Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

1. Identification du Vendeur

Les produits proposés sur ce site sont vendus par une société immatriculée en France. Pour consulter les informations légales et les détails d’immatriculation de l’entreprise, veuillez vous référer à notre page Mentions Légales.

Pour toute demande concernant votre commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

2. Processus de Commande

Toutes les commandes sont effectuées via la procédure de paiement sécurisée du site. Le contrat de vente est conclu dès la confirmation du paiement et l'envoi de l'email de confirmation de commande.

3. Informations sur les Produits

Chaque fiche produit contient une description détaillée, incluant les matériaux, tailles et couleurs disponibles. Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent différer légèrement du produit réel.

4. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison éventuels sont indiqués au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via le système intégré de Shopify. Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit. Le paiement complet est requis au moment de la commande.

6. Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés et livrées sous 6 à 8 jours ouvrés selon le mode de livraison. La livraison est gratuite pour les commandes de 49 € ou plus. Un forfait de 3,50 € s’applique aux commandes inférieures à 49 €.

Les informations de suivi vous seront envoyées par email après expédition.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation française et européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de retour et remboursement.

8. Garanties Légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter via notre formulaire de contact. Si votre demande est justifiée, une réparation, un remplacement ou un remboursement vous sera proposé conformément à la loi.

9. Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Elle est limitée à la valeur du produit acheté, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif aux achats effectués sur ce site relève de la compétence exclusive des tribunaux de Narbonne, France.

Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.